销售是逮静态个体目标；营销是培养动态整体氛围，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客！

这句话能简单概括营销与销售的区别，但是对于很多蹦床乐园场馆的人员，很多人都分不清两者的区别，因此无法准确抓住客户的消费心理。

其实对于客户来说，办会员卡的冲动需建立在两个基础之上：

一个是长期打算，即考虑以后还会再来，所以会自动平摊每次的费用。但是家长通常会有这种想法：现在觉得这家蹦床乐园还可以，孩子玩几次就会腻，也许去几次后就再也不想去了，而且蹦床馆里面的游乐设施要么一成不变，要么就是场馆里面人气不足，让孩子没有朋友一起玩下去。

另一个是对办卡成本的安慰性忽略。钱如果花出去了，客户常常会不自觉地给自己做心理暗示，即这钱花得值。以致于以后会忘记去算成本账，变成心安理得地“享受当下”了。

在另一方面对于蹦床乐园投资者来说，只要消费者办了卡，无论你下次来不来，它都是赚的。更可观的是，下次消费者一般会带一些朋友来，如果剩余次数恰好不够参与人数的话，消费者又得动心思办卡了。

对消费者而言，一般选择不办卡。如果办蹦床馆会员卡，要基于三个条件：

1.蹦床乐园的运营要有长期粘性。即对孩子要么能培养长期的爱好，要么能锻炼过硬的本领，要么能提供高质量的玩伴圈子；

2.蹦床乐园场地选址一定要好。位置交通便利度、停车方便度、环境是否好、周末拥挤程度都要有所考量；（周边环境）

3.能否有裂变式消费的可能。即能随时邀请和召集到一定数量的玩家一起来消费。当然，这也是蹦床馆投资者最愿意看到的结果。

以上的这些分析对蹦床乐园运营的启示是，做任何业务，并不是做完它的操作就算完了，一定要做延伸运营。

蹦床乐园运营可包括以下方式的延伸运用：

1.将客户绑定微信群，通过对核心群进行深度维护和培养，做深客户体验；

2.如果促使客户多次来蹦床馆消费的话，可以设置“到店礼”，可以是业务办理优惠，也可以是利率优惠，尽可能“小而准”；

3.做业务的延伸关联，以客户办理的会员套餐为基点，扩展至培训、课程、联营等各项业务上去，通过儿童游乐设备和服务增加客户长期粘性；