剪娃娃机的玩法是操作剪刀，剪断绳索，取出娃娃。玩家按照操作平台上的提示操作，就遇到了问题：当剪刀移至娃娃附近的位置，按下按钮，剪刀只在原地开合，没有移动至最前方,游戏就结束了，剪刀离绳索相差甚远，玩家尝试了几次都以失败告终。“你要上网查攻略，简易操作说明没写清楚，对准后要长按按钮，剪刀才会往前移动。”另一位玩家说到，由于不懂操作，已经花费了6元钱，浪费了3次机会。

在体验中发现，尽管钩爪的位置有一把剪刀，但是剪娃娃机用来剪取的却是剪刀前面另外一个可以开合的刀口，刀口大概只有1-2厘米宽。想要剪下娃娃，关键在于操纵刀口在移动中对准红线，完成剪线的动作。不过难度很大，试玩了5次，都没能靠近红线区。尽管如此，还是有高手剪下了娃娃。

“厦门的娃娃机高手挺多，两台机子，每天有一半以上的娃娃会被剪掉。”负责人说到，他们每天下午都会派工作人员进行补货，该机器的主创团队大多都是90后，都是剪娃娃机爱好者。

“剪刀代替钩爪，钓娃娃变成了剪娃娃之后，娃娃机内的商品就不会单单局限于娃娃，接下来可能还会放入拖鞋、放入首饰等奖品。”负责人说。

至于遇上操作问题，该负责人表示，如果玩家出现了不会操作、遇上吞币、故障等情况，只需拨打剪娃娃机上方的电话，工作人员会立即到达现场教学处理。