如今玩抓娃娃机的更多的还是成年人。正在抓娃娃的一对情侣告诉记者，他们是来商业综合体里吃饭的，但是领了号发现还有近一个小时的等候时间，所以过来抓一下娃娃消磨时间，“简单又有乐趣，抓到娃娃还能讨女朋友欢心!”餐厅门口附近、电影院休息区等地的娃娃机玩的基本都是消磨时间的“套路”。

如今已经是一个孩子妈妈的张丽娜可以说是抓娃娃机的骨灰级粉丝。“小时候我就喜欢玩娃娃机。”张丽娜告诉记者，小时候只有人民商超有娃娃机，那个时候得考好了爸妈才奖励去玩一下，后来随着功课的繁忙，抓娃娃的游戏只能暂停，上了大学之后，偶尔会去玩一下娃娃机。

上班之后，工作压力增大。“我就约我老公，那时候还是男朋友，一起去玩抓娃娃机!”张丽娜说，“抓个娃娃，激动得喊几声，疲惫、压力一扫而空。后来，因为孩子的出生，抓娃娃机从我的生活中淡出过一段时间，现在孩子大一点了，我们带孩子去商业综合体的时候，经过娃娃机时还是会去玩个几把，毕竟娃娃机有着我的少女时代、大学时代和刚工作那些年的青春记忆。”

是什么吸引了成年人

从事娃娃机经营的李一(化名)告诉记者，抓娃娃机常见的还是用爪子抓取和用剪刀剪玩偶挂绳这两种游戏方式，用爪子直接抓取的更受到追捧。目前经营娃娃机有两种业态，一种是门店模式，在园区的几个商业综合体他们有自己的独立店铺，平均一个店有两到三名员工。另一种是自助或者半托管的模式，大多在苏州的影院、商超，这些娃娃机通常是一天由工作人员维护一次，把娃娃整理好、补充好，并做好统计以及机器维护。

从他了解的情况来看，抓娃娃机在园区相对更为受到欢迎，而消费人群则男女老少都有，但大部分的确是成年人。通常带小孩的家长也会玩，但大多买个十块钱左右，让孩子开心了就好。而更愿意花钱多玩点时间，不抓到娃娃不走的，基本都是初高中学生、大学生以及30岁以内的情侣，有的年轻人甚至每星期都会来抓娃娃。

在李一看来，娃娃机对于客户的吸引力，主要还在于抓娃娃机玩偶的质量，“你的产品首先要足够具有吸引力，客户喜欢它就会愿意去玩。”李一认为，娃娃机也可以看作是新零售的一种，“传统的(零售)，你把娃娃本身放在店铺里去卖。那么现在呢，用客户自己抓取的形式，其实也是客户花钱把它买走了，只不过呢，换了一个形式而已。”

苏州市心理卫生中心公共卫生部副部长吴正言则告诉记者，实际上，抓娃娃机之所以能征服成年人，主要是它抓住了人类的某种心理特点。在心理学上有一个“不定比强化效应”的实验，心理学家斯金纳在实验中设定，小白鼠按按钮有时会掉落食物，有时不会，经过长时间强化，小白鼠学会了一直去按按钮。

在他看来，抓娃娃机的玩偶随机掉落性也类同于此实验中的食物，虽然掉落是随机的，但是让人存在可以操控结局的错觉，人就会比较乐意接受这样的奖励。“这种利用‘不定比强化效应’的做法在我们生活中随处可见，譬如电脑或手机游戏，打怪掉的宝物，一般都会带有一定的随机性。那种确定的一一对应的掉宝模式，反而很容易会让玩家厌倦。”吴正言说。

“谁在乎呢?开心就好，只要娃娃机价格便宜、支付方式方便、玩偶也可爱就行了。”一位在玩抓娃娃机的年轻人这样解释自己自愿“入坑”的理由。

礼品的质量决定着抓娃娃机的火热程度，因此在礼品选择上需要再三考虑，以前分享过礼品选择技巧，大家有兴趣可以去找找看看，这里不详细赘述。抓娃娃机目前还处于红利时期，只要礼品选择得当，加上选址没问题，配以简单的营销活动，想亏都难！