娃娃机经营困难,那是因为还没把握好客户关系、渠道思维—立而方
类别:行业新闻 文章出处:广州立而方电子科技有限公司发布时间:2019-10-30 浏览人次:
从娃娃机品牌运营的角度看,其关键活动包括:与购物中心进行的场地洽谈、与商家开展营销合作、与运营加盟商进行加盟合作。当然还有与文创产品提供商的商务合作。尽可能与更多的购物中心合作,以接触尽可能多的顾客资源。比如娃娃共和国为上海的购物中心的会员提供每个月免费夹娃娃的机会。
与商家开展营销合作,推广新品或宣传新门店,同时获取用户数据。比如乐事、SKII、MONtoSUN等企业都在借助娃娃机进行市场推广。与运营加盟商合作,获得更多的运营资金及更多的场地资源。与文创产品提供商开展合作,双方共同打造适合终端消费者需求的内容产品。
要接触到更多的用户就必须选择更多的渠道通路。体验式购物中心的兴起,呼唤更多场景化、互动化的的设备,为娃娃机的复兴提供了土壤。电影院线是个值得重视的渠道增量,我国每年新增银幕超过 1 万块,院线人流密集,用户需要消磨碎片时间。而且,娃娃机里的娃娃IP还可以配合电影宣发。
地铁、餐饮等人流量密集,需要消化碎片时间的地方也适合放娃娃机。比如,大玩家已经和海底捞达成合作,会在全国的海底捞外布放游艺设备。此外,在人流量大的街道上自建娃娃机连锁店,也是打造娃娃机运营品牌的重要方式。
因为移动支付普及、劳动成本攀升等多重因素,自助无人设备越来越成为娃娃机产品新的增长点。合理设计机器设备,优化服务流程,提升娃娃机使用的便捷性显得非常重要。在保证盈利的基础上,尽可能让消费者抓到礼品,制造惊喜,提升消费者满意度。
同时,可以利用娃娃机尝试做一些促销活动。例如夹二送一,夹三换一,收集完一套系列的娃娃,可以另外附赠礼品等等。针对商家客户,维持深度合作关系,在营销推广、数据共享、产品定制等方面开展合作。
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