中国内陆的经济稳步增长，人们的生活水平也不断的提高，随之的消费理念也不断的升级，不仅仅是对孩子的消费，父母对自己本身的消费观念也得到很大的改变。父母愿意付出更多的时间来配孩子娱乐玩耍，外出娱乐游戏是素质教育和亲子互动最好的选择之一。既可以陪孩子互动，又可以放松自己打发时间。与之对应的另一个群体，年轻人的消费观念更加强烈，往往都是情绪带动消费，只要自己喜欢的礼品不管任何代价都要获得。因此，良好的服务和吸引人的设计以及礼品机里面的礼品是保证盈利的致要关键。

一、情况分析

目标客户是家庭层面：

1、现在基本上都是独生子女家庭，为了给自己的孩子一个良好的成长环境，基本上都很愿意在孩子的身上投资。例如给孩子买必需品的时候都不会问哪个便宜，都是问最好的是哪个，这个细节足以说明家长非常愿意在孩子娱乐方面投资。所以我们暂时不用考虑家长会不会带孩子来玩，而是考虑怎么吸引孩子来，如何让亲子活动吸引家长。

2、还有就是需要考虑一下环境，周边有多少家庭，人流量情况，一般情况是周围有300个以上的家庭，加之在人流量较强的商业区开设礼品机店铺，一般是可以有足够的客户群体。

目标客户是年轻群体：

在消费观念层面，年轻群体没有家庭压力，更愿意给自己在娱乐方面消费，年轻群体是消费是主力军，但是这个群体不像孩子一样对什么好玩的事物都抱有好奇心。对待这个群体需要有让他们驻足停留的亮点，可以是风格、可以是礼品。

二、用户调查

礼品机店铺的目标客户是谁：可能大部分人都会觉得是女生，因为女生对娃娃的抗拒力基本为零，但是反过来想想，礼品机里面只能放娃娃吗？把礼品机里面摆放的东西换换是不是又多了几种不同的目标客户？不同的用户群体需要用不同的礼品来吸引，这样任何一个人都成为了潜在客户。

除此之外，不容忽视的用户群体就是那些玩耍的孩子，当然了，目标客户是孩子不是吸引孩子，让孩子过来消费，而是和孩子有关的人，如家长、祖父母、老师。重新定义顾客，让客户立体化，那些有可能买单的人都是潜在客户。

三、经营支招

1、在店铺开张初期可让客户免费进店铺游玩，并赠送带有乐园logo的小礼物。增加店铺在区域内的知名度，店内定时做集体性活动。

2、加大推销会员卡力度，增加会员优惠程度，这样可培养客户的忠诚度。友情提示，会员卡做个性化卡通设计，会更好的获得小朋友和家长的喜欢。

3、对工作人员进行培训，加强责任心的培养。具体可以查看前几期文章内容。