随着国家逐渐放宽对游戏产业的管理，这使得游戏游艺行业近几年来有了更大的发展，使得游戏产业蒸蒸日上，越来越多的人开始涉足游戏游艺行业，纷纷开始开设各大电玩城，那么该如何经营好电玩城呢？一个游艺城从选点到开业也就几个月的时间，但是它的生命周期要达到5—7年，甚至更长，那么，该怎样经营好电玩城？

一、选址（包含政策因素的考量）

也就是地理位置的选择，这里的要素比较多，一线，二线城市，楼层一到五楼，中心商业旺区，大的居民住宅小区会所，城乡结合部，各有不同的策略，对以后的营销策划都有很大的影响。

店铺所处的路段也大有讲究，并不是道路越宽，经营的环境就越好。好地段不一定带来好生意，但是，如果没有好地段，那你的经营肯定比别人要艰难许多。对于一些开店经验丰厚的创业者来说，店铺选址的工作一直都是开店准备工作的重点。

二、装修装扮（整场气氛的营造）

营造欢乐的氛围。舒适的感觉。颜色要求以红黄蓝为主色调。目前大家对于装修效果的重视都非常认真。一个客户到游乐城来，第一印象给他是一个明亮，通透的感觉，还是一个压抑，乌烟瘴气的环境能不能留住客户，留住什么客户，这是装修要考量的因素。

三、区域布局（8大块的合理安排）

一般分为：模拟区、家年华区、音乐区、礼品区格斗区、成人区、摊位区、篮球舞台区。 增加果饮时间、储物柜、休息椅等。

在这里我们为什么要增加坐椅，凳子这些物品，我们作为管理人员，要从客户进入我们场地的那一刻就要开始考虑。像客户在玩篮球机的时候，背着个包，投球的时候就会拌打。影响客户长时间投篮。

可见，任何细小的细节都可以成为增加营业额的关键条件，日常经营需要做到善于观察，善于做出改变。

四、人员培训（好的员工能留住客户的心）

前期的培训是重点。得罪客户还是拉住客户这个很重要。电玩城经营的大忌：就是在无形中得罪客户，而我们的管理人员还不知。所以人员的培训是非常重要的。

作为现场的服务人员，要做到客户投诉到他这里，他就是主管，就是维修工，就是营销人员，要帮客户全面处理好问题。我们在现场经常发现客户投诉机台卡币的现象。这时如何处理就很关键，我们要求服务员即可赔付客人一枚币，先玩其他机器，然后再处理维修有问题的机器，这样客人的怨气得到平息。等机器修好了再让他来玩，这样客人就有一种赚的感觉，下次还来这里玩，他会告诉他的朋友这里不会吃币，来这里玩安全。这样就是望里拉客的方法。另外一种处理的方法，让客人等维修工来，等店长来赔付，这样客人就会很不耐烦，就会告诉朋友这里很麻烦。不带客人来，天长日久，顾客就会越来越少。

五、管理人员的结构

服务人员职责：微笑服务的调动，工具袋配备的是否齐整。记录本的记录是否完整。现场气氛的调动、宣传、干净、卫生。每天上班前的情绪的调动等等。

维修人员的职责：维修人员的层次的划分。合格的机修是保证机台的正常运行，好的机修是可以根据人流的大小，调整机台的难易度，是机台产生最大的效益；最好的是可以进行机台的改装，说明他对电路，开发都有钻研。顶级的能够配合店长搞营销，他可以做到机修总监。

店长的职责（主明则下安，心之官则思）：一个好的领导要通观全局。合理安排，并不断检查。对上，要有和老板沟通的技能；对下，要有合理分配工作的能力。

营销人员的职责（多渠道开拓市场）：营销人员沟通的五个步骤。认识的方式方法，怎样保证长期的互动，需要财务方面的支持。比如你要和电影院进行互动，那么你第一步要认识谁，由下向上，逐步认识经理。最后的操作要和售票员建立关系，凭票提取奖励等。