不得不承认，只用几句话就将本书的内容概括出来实非易事。跟分析相比，综合的要求往往更高，但是由于可以借此总结出一套清晰的想法和理念，所以值得付出一番努力。希望你能够牢记这些要点，将其活用于应对营销问题的解决方案。

01、营销只是一种手段，它要实现的是更大的目标

营销之所以存在，是因为它有助于实现品牌的目标。营销就是要让你比竞争对手更经常性地将更多的东西，以更高的价格卖给更多的人。具体的做法是让人们爱上我们的产品，先创造价值，然后再获取价值。

02、爱上品牌和人与人之间彼此相爱的原理是一模一样的

优秀的传播要与大脑的感性区域对话。别忘了，人们愿意为情感支付额外的费用。明确你的品牌代表什么以及你想与谁对话是必不可少的步骤。不要让你的品牌老化，一定要让你的纳新速度快过竞争对手。在对话之前要仔细聆听。与人们保持理智的对话，确保你的品牌有一个清晰的观点。在传播中要避免随机性。

03、灵活利用媒体和数据

今天的选择比以往任何一个时候都要多得多，因此机遇也多得多。今天，付费大众媒体还是一块大蛋糕，但是明天，你自己的媒体渠道和你打造社交网络的能力会变得更为重要。要懂得利用程序化打造竞争优势。未雨绸缪，高瞻远瞩，有备无患。

04、注意细节

消费者会注意细节。优秀设计对优质营销来说十分重要，非凡设计对非凡营销来说必不可少。设计不仅关乎形状和功能，还包括音乐、气味和构造。设计决定了你的品牌的整体面貌。

05、承担风险，勇往直前

人们会爱上那些敢作敢为的人。不要把创新当作其他部门的任务。创新是你更新品牌承诺的方式。不过，你还是要时刻留意品牌的本质及其代表的意义。永远不要损害那种一致性，最具侵蚀作用的莫过于随机行为。

06、善于利用调研

要了解调研的原则，正确地提出问题，理智地分析答案。不要满足于停留在表面，否则你的营销终会流于肤浅。在得出一个结论之前，多问自己“为什么”。要由表及里地观察人。投入一些时间，测评营销活动的效果。多做有用功，对无用功坚决说不。

07、一定要不断调整你的价格，使之与品牌的价值认知相符

记住，价值是人们愿意为你的品牌支付的费用，而价格是你要求的费用。只创造价值而不获取价值完全是对资源和精力的浪费。

08、以能够创造经常性收入的活动为目标

不要选择昙花一现式的宣传素材和活动，否则你很可能要在第二年从头来过。这样不仅让人苦不堪言，也不利于建立稳固的用户群。

09、要成为营销工厂的领导者，不要成为裁缝铺的管理者

要有组织性，并确保组织里每个涉足营销的人都角色清晰，责任明确。要重新设计你的营销流程，使其可信、快速和高效。永远不要让你的组织被未知因素打个措手不及。营销需要预见性。一定要储备足量、可靠的营销素材。还要记住，你的团队并不受限于部门组织架构，而是可以超越其上，将外部资源也囊括进来。

10、高效的营销策划需要付出理性的努力

全世界所有营销总监的主要工作都不外乎以下内容：寻求具有优势的品牌组合；在完成上一步后，立即着手，争取可供投入的资源，创造价值和获取价值。也就是用投入营销活动的资金创造出稳定的回报，这点请牢记。

最后再说一句，营销投资要放到最后，在它之前还有一长串的内容，比如产品质量、销售支持、分销渠道、VI和设计等。若是反其道而行之，会赔了夫人又折兵。

有些人之所以被营销所吸引，是因为感觉它有光彩，或者有乐趣，但这都不是正当的理由，这样的人其实应该另谋高就。从事营销工作不是为了耍聪明，抖机灵，但凡有这种想法的管理者，都是本末倒置。他们为了争取到营销投入所需的资金，把报告做得唯美，讲得天花乱坠，一旦资金到手，就开始一边摸着石头过河，一边尝试修补营销组合的其余部分。你要在组织中把这些人都找出来，并尽快清除出去。若是他们最终为你的竞争对手工作，而且对方与你势均力敌，那对你的品牌来说就是最好的结局。这些人是品牌价值受损的关键因素，甚至有些人对自己造成的损失一无所知。

营销的工作有时有趣，有时也无趣。不过一旦你掌握了个中要诀，它就是我能想到的最有益的工作之一。第一，它能让股东持有的股份大幅增值。第二，它能建立起消费者资产，让你的品牌在动荡时期和危机时期仍能稳步前行。第三，它能让企业氛围更加宽容，从而鼓励人们做出更大胆的决策和承担更高的风险。

毫无疑问，营销将成为一门更加精确的科学。我们将能更加精准地预测行为，计划和方案也将更为高效。除此以外，营销还将变得更为复杂精妙。随着营销的日益完善、日益摆脱对侵扰模式的依赖，它将拥有创造收入的能力。

不过，让人们爱上品牌这一原则始终不变。